Hallo en goed dat u kijkt naar de webinar van Dienst Uitvoering Onderwijs
over het terugbetalen van de studieschuld vanuit het Caribisch gebied.
Bent u al aan het terugbetalen aan uw studieschuld of gaat u binnenkort
starten met het terugbetalen aan uw studieschuld blijf dan vooral
kijken, want hoe zit het bijvoorbeeld met het doorgeven van uw
inkomen? Hoe belangrijk is dat nou? Ik verklap alvast, dat is heel erg
belangrijk, het kan namelijk zijn dat u minder moet betalen of zelfs
niet hoeft te betalen. Dus dat kan. En hoe moet u die
studieschuld precies gaan terugbetalen? Dat gaan we u vandaag allemaal
vertellen. Er zijn twee collega's die dat allemaal aan u gaan
uitleggen en de eerste collega is Henk Ankum,
welkom. Fijn dat je er bent en Sofia Dobrusskin, ook
welkom, fijn als je er bent! Sofia en Henk gaan dus van alles
vertellen over het terugbetalen van die studieschuld.
Mijn naam is Rob Reichgelt en ik ben de host voor vandaag.
Nou, het is goed te weten dat het vandaag ook mogelijk is vragen te stellen.
Dat kunt u doen via de chat op uw beeldscherm. Heeft u een
vraag gesteld, dan krijgt u binnen twee weken per e-mail een antwoord op uw
vraag. We begrijpen
dat er veel informatie op u afkomt, we gaan best wel
wat vertellen en we willen een tip geven: maak
notities, doe dat met pen en papier gebruik de notities
van uw telefoon. Zo kunt u de zaken die belangrijk zijn nog
eens teruglezen. Daarnaast is het ook goed te weten dat het
mogelijk is het webinar nog eens terug te kijken en terugkijken
kunt doen via de website duo.nl/webinar
en ook via de website duo.nl/antillen.
Die laatste website laten wij later in de uitzending ook nog aan u zien.
En natuurlijk kunt u ook vragen aan stellen, u kunt contact met ons opnemen,
de contactmogelijkheden laten we later ook nog aan u zien.
Die staan allemaal op die website, die we nog met u gaan doornemen.
We gaan kijken naar waar we het vandaag allemaal over gaan hebben. We beginnen zo
meteen eerst met wat algemene informatie over de studieschuld en de rente.
We gaan het hebben over de verschillende
terugbetalingsregels, we gaan het hebben over het minder of
niets aflossen aan uw studieschuld bijvoorbeeld op basis van uw
inkomen. We gaan het hebben over het lokaal terugbetalen van
de studieschuld, dat is namelijk ook mogelijk en we gaan onze
online omgeving bekijken en dat is dus mijn DUO.
Maar we beginnen met wat algemene informatie over de
studieschuld en daarvoor geef ik het woord aan Henk. Ja,
u hebt een studieschuld en misschien bent u deze al aan het aflossen of u moet daar
binnenkort mee starten. Waaruit bestaat nu de studieschuld?
De meest voorkomende oorzaak van de studieschuld is
de rentedragende lening die u tijdens uw studie heeft ontvangen.
Het zou ook kunnen dat u niet binnen tien jaar een afsluitend diploma
heeft gehaald. In dat geval moet u de basisbeurs, aanvullende
beurs en ook het studentenreisproduct aan ons terug betalen.
De laatste oorzaak is dat u tijdens de studie te
veel of misschien te lang studiefinanciering heeft ontvangen.
Ook dan moet u dat terugbetalen. Over de studieschuld
wordt rente berekend en tijdens de studie wordt deze rente
ieder jaar opnieuw vastgesteld. In januari,
na de studie, wordt de rente één keer in de vijf jaar
vastgesteld. Nadat u
voor het laatst studiefinanciering heeft ontvangen, start in januari van het volgende jaar
de aanloopfase. Deze aanloopfase duurt twee jaar
en tijdens deze aanloopfase hoeft u niet af te lossen.
Na deze twee jaar, na die Aanloopfase, start de
verplichte terugbetaalfase U krijgt
altijd van ons een bericht op het moment dat u daarmee moet gaan beginnen.
De terugbetaaldfase. kan 15 of 35 jaar
duren en Sofia gaat daar straks nog meer over vertellen,
onder welke regels u valt.
Ja, dank je wel, Henk, hè, dus dat over de studieschuld, wat
algemene informatie en Henk vertelde al wat over die
aanloopfase die duurt twee jaar, dus in die periode hoeft u niet terug te betalen.
Dan start de terugbetaal fase of de aflosfase
zo noemen we dat dan ook, tijdens die aanloopfase
Henk, mag iemand dan wel alvast Aflossen? mag dat dan wel? Ja,
u mag tijdens de aflosfase net als tijdens de studie, alvast beginnen met
aflossen wanneer u dat maar wil. U kunt zelf het moment
kiezen, geen enkel probleem. Het scheelt eventueel uiteindelijk rente.
Het scheelt dat u misschien later een lager
maandbedrag gaat aflossen dus dat is mogelijk. Oké, dank je wel
goed te weten. Dank je wel, Henk! Dus dat over die studieschuld
Henk vertelde het ook al, er zijn dus verschillende
terugbetalingsregels en dat gaat Sofia ons uitleggen, Sofia.
Niet iedereen betaalt volgens dezelfde regels terug. Welke
terugbetalingsregels voor u gelden, hangt af van wanneer u
studiefinanciering heeft gehad en welke opleiding u heeft gedaan.
In dit webinar bespreken we de twee meest voorkomende
Terugbetalingsregels. Dat is het terugbetalen in 15
jaar. Dit noemen we SF15. En het terugbetalen in
35 jaar. Dit noemen we SF35.
Drie verschillen tussen deze terugbetalingsregels zijn
dat als u terugbetaalt volgens SF15, dat u
dan korter terugbetaalt en het maandbedrag va SF15
is vaak ook iets hoger dan dat van SF35
Daarnaast verschilt het rentepercentage of kan het
rentepercentage verschillen tussen de twee terugbetalingsregels.
Soms kunt u overstappen van
Terugbetalingsregels. Dit kan niet. wanneer u al aan het aflossen
Bent. Kunt u wel overstappen, dan krijgt u van DUO een
Bericht. Dit bericht krijgt u een paar maanden voor de start
van uw aflosfase. Dat zal ongeveer in september zijn.
Het overstappen regelt u in Mijn DUO
of met het formulier Aanvraag overstap
Terugbetalingsregels. Welke terugbetalingsregels op
dit moment voor u gelden, kunt u terugvinden in Mijn DUO en
ik laat straks ook zien waar u dat kan terugvinden.
Dank je wel, Sofia, dus dat over onze verschillende
Terugbetalingsregels. Ja, en nu moet u inderdaad
elke maand een bedrag aan DUO gaan terugbetalen, misschien ook per jaar. Dat
gaan we later in de uitzending nog zien. Maar misschien is het mogelijk
minder of niet af te lossen aan uw studieschuld en hoe dat
werkt gaat Henk ons vertellen. Ja, in de aflosfase
berekenen wij hoeveel u per maand zou moeten aflossen. We kijken dan
naar de hoogte van de schuld, het rentepercentage en de nog resterende
aflosperiode. Als uw inkomen niet hoog
genoeg is om dit bedrag te betalen, dan kunt u bij ons een verzoek doen voor
verlagen van het maandbedrag. Dat verzoek kunt u doen via Mijn DUO
en als dat niet lukt, dan kunt u dat ook met een formulier doen, het
formulier Opgave inkomen voor verlagen maandbedrag.
Daarna gaan wij dan kijken hoeveel er afgelost zou kunnen worden met het inkomen.
We kijken naar het inkomen van u en dat van uw partner, als
u die tenminste heeft. Een bewijsstuk van het inkomen van de
Belastingdienst kunt u uploaden via Mijn DUO en als het niet lukt,
dan kunt u dat via de mail naar ons toe sturen. Nu zou
het natuurlijk kunnen dat uw inkomen inmiddels is gedaald. Als het gedaald is met meer dan
15 procent, dan kunt u bij ons een verzoek indienen dat we naar een ander
inkomensjaar gaan kijken. Dat zou dan naar een naar een vorig
jaar bijvoorbeeld kunnen. Van dat jaar hebben we dan wel bewijsstukken
nodig, zoals een jaaropgave of bijvoorbeeld loonstroken.
Nogmaals, het is ook al eerder gezegd, uw inkomen doorgeven is altijd erg verstandig,
zodat wij altijd het juiste maandbedrag kunnen berekenen.
Naast het verzoek voor verlagen maandbedrag is het ook mogelijk om een zogenaamde
aflosvrije periode aan te vragen, en deze
aflosvrije periode kan maximaal 60 maanden duren.
U kunt meerdere keren een periode inzetten, maar van belang is dat u
dat alleen maar doet als het echt nodig is. Tijdens de aflosvrije
periode loopt de rente namelijk gewoon door en de maanden die u gebruikt
voor de aflosvrije periode, die komen ook aan het einde van de aflosfase er weer
bij. Stel u zet twee keer een aflosvrije
periode van zes maanden in, dan komt aan het einde van de
aflosfase er alsnog weer twaalf maanden bij.
Ja, dank je wel, Henk, dus dat over een
lager maandbedrag en die aflosvrije periode. En we gaan
nu kijken naar een filmpje waarin collega Else nog eens uitlegt hoe dat
precies zit met het doorgeven van het inkomen, en zij laat
ook middels een rekenvoorbeeld zien wat voor voordelen dat heeft.
Woont u in het Caribisch gebied en betaalt u uw studieschuld terug aan DUO
of begint u straks met terugbetalen dan kan het zijn dat u
maandbedrag te hoog is. Blijf kijken, want in deze
video vertel ik daar meer over.
Als u aan DUO vraagt om rekening te houden met uw inkomen,
hoeft u misschien minder of zelfs helemaal niets terug te
betalen. Dit kan u helpen om meer geld over te houden
voor andere dingen, maar hoe werkt dat dan precies?.
DUO berekent eerst hoeveel per maand zou moeten terugbetalen om uw
schuld inclusief rente binnen de looptijd terug te kunnen betalen.
De looptijd van uw schuld kan 15 of 35 jaar zijn.
Laten we eens kijken naar een rekenvoorbeeld.
Stel, u hebt een studieschuld van 30.000 euro
en u moet de schuld terugbetalen in 15 jaar.
Op dit moment geldt er een rentepercentage van
2,95 procent. Het bedrag wat u dan maandelijks
moet terugbetalen is 206 euro.
Maar bij dit bedrag is nog niet naar uw inkomen gekeken.
Als u uw inkomen doorgeeft aan DUO berekent DUO
hoeveel per maand zou kunnen terugbetalen. Komt hier een
lager maandbedrag uit. Dan betaalt u de rest van het jaar het lagere
bedrag. Stel u doet in september de aanvraag,
dan betaalt u vanaf oktober het lagere bedrag per maand.
Terug naar het rekenvoorbeeld stel, u hebt een
inkomen van 17.040 euro. Als DUO
een herberekening doet, hoeft u niks terug te betalen.
Bij een hoger inkomen of een ander bedrag aan studieschuld
kunt u vaak ook in aanmerking komen voor verlaging van het maandbedrag.
Het maandbedrag kan nooit hoger worden. Het is
meestal dus de moeite waard om verlaging van het maandbedrag aan te vragen.
Ja, dus dat was collega Else met allerlei informatie
over het doorgeven van het inkomen en het verlagen van de maandbedrag.
En Else gaf ook middels een rekenvoorbeeld, legde
zij uit hoeveel er moet worden terugbetaald als het inkomen wordt
doorgegeven. En het was een studieschuld die moest worden terugbetaald binnen
15 jaar. Maar we hebben nog een voorbeeld voor u en
daarin laten we zien hoe het zit met het terugbetalen van een studieschuld
in 35 jaar en Sofia laat dat aan ons zien, Sofia
Ik ga u de situatie van Charissa uitleggen. Charissa heeft een
studieschuld van 80.000 euro en haar looptijd is
35 jaar. Haar rentepercentage is op dit moment
vastgesteld op 0,46 procent. Met behulp
van de rekenhulp op onze website maakt ze een schatting van het
maandbedrag wat ze moet gaan terugbetalen. DUO pakt de
80.000 euro en deelt deze door 420 maanden.
Inclusief rente, is er dan 208 euro
per maand, wat Charissa moet terugbetalen.
Dit bedrag is wel nog zonder het doorgeven van het inkomen,
dus Charissa geeft haar inkomen door aan DUO en dan kunt u op
deze pagina zien dat het maandbedrag van Charissa
is verlaagd naar 77 euro en
haar inkomen is 45.000 euro per jaar.
Dus je kunt inderdaad zien dat het doorgeven van het inkomen echt een
voordeel heeft. We hebben nu wel twee voorbeelden gezien waarbij iemand
geen partner heeft. Hoe zit het als je een partner hebt?.
Ja, als u wel een partner heeft, dan geeft u uw partner altijd door aan
DUO. Daarnaast geeft u ook het inkomen van uw partner
door aan DUO. Dus niet alleen uw eigen inkomen, maar ook
dat van uw partner. DUO gebruikt namelijk beide inkomens
voor de berekening van het maandbedrag. Het kan zijn
dat uw maandbedrag iets hoger uitvalt, maar
heeft uw partner zelf ook een studieschuld kan het maandbedrag lager
uitvallen, want de aflossing wordt verdeeld over beide schulden.
Oké, dank je wel, Sofia, dus dat over het
Verzoek verlagen bedrag en het doorgeven van dat inkomen. We
laten later in de uitzending nog zien waar u deze informatie op de website kunt
vinden en hoe u dat allemaal aan ons kunt doorgeven.
Dan moet u uiteindelijk de studieschuld aan DUO gaan terugbetalen,
maar hoe werkt dat terugbetalen nou precies? Dat vertelt Henk ons.
We hebben berekend hoeveel er maandelijks afgelost zou moeten worden.
Voor deze betalingen van de studieschuld zijn
verschillende mogelijkheden. Als u nog een Nederlands bankrekeningnummer heeft,
dan kunt u via dat bankrekeningnummer maandelijks via automatische incasso
in euro's aan ons betalen. Als u geen
bankrekeningnummer meer in Nederland heeft, dan krijgt u iedere maand een betalingsverzoek.
Het is ook mogelijk om jaarlijks te betalen.
U ontvangt dan 1 keer per jaar, meestal in oktober, een betaalverzoek voor de
termijn van dat hele jaar. U moet altijd zelf de
aanvraag doen als u jaarlijks wilt betalen.
Jaarlijks betalen dat heeft vaak een voordeel. U betaalt meestal minder
bank- of transactiekosten. De laatste
betaalmogelijkheid is het lokaal terugbetalen.
Lokaal terugbetalen betekent dat u in uw eigen valuta aan een
lokale bank kunt terugbetalen. Sofia gaat hier zo meteen nog
meer over vertellen. Ja, dank je wel, Henk. Dus dat over het hoe
terugbetalen van de studieschuld. Dan stellen wij uiteindelijk vast
hoeveel u moet terugbetalen aan DUO. Maar mag iemand
ook meer betalen dan nodig, Henk? Je mag altijd, naast het
door ons vastgestelde bedrag, extra
terugbetalen wanneer u dat maar uitkomt. U kunt
eventueel maandelijks doen. U kunt in Mijn DUO zelf uw termijnbedrag
verhogen. Bent u ook eerder van de schuld af.
En zelfs als u het zou willen, mag u ook de hele schuld in 1
keer aflossen. Dat is mogelijk. Oké, bedankt, dank je wel. Dus
dat over het ‘hoe’ terugbetalen en we gaan nu dus
naar dat lokale terugbetalen. Henk vertelde het al: het is mogelijk om de studieschuld terug te
betalen in lokale valuta en Sofia gaat ons vertellen hoe dat
werkt. Sofia.
Woont u in het Caribisch deel van Nederland, dan kunt u zich aanmelden voor het
lokaal terugbetalen. Het lokaal terugbetalen werkt zo:
U betaalt maandelijks naar een lokaal rekeningnummer op uw eiland in
uw eigen valuta. Het aanmelden voor het lokaal terugbetalen
gaat via het formulier ‘Lokaal terugbetalen’. Ik laat u straks in
het webinar zien waar u dit formulier kunt terugvinden.
Het is belangrijk om bij het aanmelden van het lokaal
terugbetalen een geldig e-mailadres door te geven.
Alle communicatie over het lokaal terugbetalen gaat per
e-mail. Zo krijgt u bijvoorbeeld maandelijks een overzicht van al uw
betalingen tot op dat moment. Daarnaast is het ook
heel belangrijk dat u uw laatste betaling van het jaar voor
20 december op het lokale rekeningnummer hebt staan. En
waarom dit is, is omdat het bedrag dan op tijd in
Nederland is voordat op 31 december koerscorrecties
worden gemaakt. Heeft u niet het volledige bedrag
betaald op tijd, dan moet u het resterende
bedrag in euro's betalen naar het Nederlands rekeningnummer van DUO
inclusief kosten. U krijgt daarover in januari dan een
herinnering.
Oké, dat over het terugbetalen via de lokale banken. Dank je wel,
Sofia. Gaan we nu naar het volgende onderdeel, en
dat is: de betalingsachterstand. Het kan wel eens gebeuren dat u misschien de
maandelijkse termijnen niet kunt betalen of dat dat niet lukt. Wat
moet u dan precies doen? Dat gaat Henk ons vertellen. Henk.
Achterstanden betalen. Dat zou een keer kunnen gebeuren, maar belangrijk is uiteraard
om dat altijd proberen te voorkomen. Controleer
bij een achterstand ook altijd als eerste of er wel een verzoek voor verlagen
maandbedrag is aangevraagd. Zijn alle gegevens wel bij ons bekend?
Beschikken wij over het inkomen of is uw inkomen misschien
gedaald inmiddels? Daarnaast kunt u altijd nog kijken of er nog een
mogelijkheid is voor een aflosvrije periode. Belangrijk
bij een achterstand is dat u zo snel mogelijk contact met ons opneemt.
Vaak is nog een betalingsregeling mogelijk
en dat zou ook via lokaal terugbetalen kunnen. Nogmaals,
neemt u contact met ons op bij een achterstand, zodat we samen naar een
oplossing kunnen zoeken en voor de contactmogelijkheden,
het zal later ook nog genoemd worden, duo.nl/antillen.
Bedankt Henk. Dus dat over de
betalingsachterstand. Gaan we nu verder met Mijn DUO, onze
online omgeving. Misschien kent u die nog wel vanuit uw studietijd.
Deze omgeving kunt u ook gebruiken tijdens het terugbetalen van de
studieschuld en Sofia vertelt hier meer over. Sofia.
Om in te loggen in Mijn DUO heeft u een geldig DigiD
nodig. Het is daarom heel belangrijk om je DigiD ook actief
te houden, zodat u kunt inloggen. Logt u in, in Mijn DUO
dan ziet u deze pagina als eerste. Bovenin ziet u
verschillende tabbladen. Wij hebben de tabbladen ‘Mijn schulden’ en
‘Mijn gegevens’ rood aangegeven, want dit
zijn de tabbladen die ik met u ga bespreken. We gaan als
eerste even kijken naar het tabblad ‘Mijn schulden’. Zo ziet het tabblad
eruit en aan de rechterkant ziet u staan:
‘Minder of niets betalen’. Als u daar op het
pijltje naar beneden klikt, krijgt u een linkje waar u op kunt
klikken om de verlaging van het maandbedrag aan
te vragen. Scrolt u op deze zelfde pagina nog
omlaag, dan vindt u helemaal onderaan de pagina
informatie over terugbetalingsregels. Hier kunt u
terugzien onder welke terugbetalingsregels u moet betalen.
We gaan nu kijken naar het tabblad ‘Mijn
gegevens’. Als u op dat tabblad klikt ziet
u deze pagina voor u met contact- en
communicatievoorkeuren. Bij contact kunt u
uw e-mail, telefoon en woonadres wijzigen.
We hebben dit al eerder aangegeven, maar uw emailadres is
erg belangrijk. Zeker als u via lokaal terugbetalen
uw studieschuld terug wilt betalen. Geef daarom
altijd uw nieuwe e-mailadres door. We scrollen
op dezelfde pagina iets verder omlaag, waar we de
communicatievoorkeuren hebben staan. Hier kunt u
kiezen of u uw berichten van DUO alleen maar digitaal wilt
ontvangen of ook per post. Kiest u
ervoor om ook per post de berichten te ontvangen, onthoud
dan wel dat al uw berichten altijd in mijn DUO terug te vinden zijn.
Oké, dank je wel, Sofia. Dus, dat is Mijn DUO. Zo ziet dat er
allemaal uit als u uw studieschuld moet gaan terugbetalen.
Ja, en zoals gezegd, om in te kunnen loggen op Mijn DUO heeft u
een DigiD nodig. We laten nu door middel van een filmpje zien hoe
de DigiD vanaf het eiland werkt en hoe u een nieuwe DigiD kan
aanvragen als deze niet meer werkt.
Uw zaken bij DUO regelt u snel en eenvoudig online via
Mijn DUO. Ook in het buitenland.
In Mijn DUO kunt u bijvoorbeeld uw berichten lezen, wijzigingen
doorgeven en verlaging van uw maandbedrag aanvragen.
Bovendien hebt u altijd een actueel overzicht van uw
schuld en aflossingen. Voor toegang tot mijn DUO hebt u een
DigiD nodig. Hiermee kunt u inloggen op websites van de
Nederlandse overheid. Hebt u nog geen DigiD of kunt u niet meer
inloggen op Mijn DUO? Vraag dan een nieuwe DigiD aan op
digid.nl/buitenland.
Voor de aanvraag hebt u een burgerservicenummer nodig. U ontvangt
daarna een baliecode per sms en e-mail. Met
deze code moet u binnen 30 dagen uw DigiD-activeringscode
ophalen bij een DigiD-balie bij u in de buurt.
U kunt uw activeringscode ook ontvangen door te videobellen met
Nederland Wereldwijd. Met de activeringscode activeert u uw DigiD.
Download en activeer daarna de DigiD app.
Dit is de makkelijkste manier om veilig in te loggen.
Na het activeren van uw DigiD kunt u inloggen op Mijn DUO.
Ja, dus dat was het filmpje over het gebruik van DigiD vanuit het buitenland,
dus vanaf het eiland. Dan zijn we alweer bijna aan het einde
gekomen van dit webinar. We begrijpen dat er vandaag veel
informatie is gegeven en daarom wil ik u nog een korte
samenvatting geven van wat we allemaal hebben besproken.
De punten verschijnen nu bij u in beeld. Nou en het is in
ieder geval het eerste punt, erg belangrijk om na te denken over of u
maandbetaler of jaarbetaler wilt worden. Dus of u alle termijnen
elke maand betaalt of alle termijnen in 1 keer aan het einde
van het jaar. Denk daar vast over na. Daarnaast is,
zoals gezegd, het altijd erg belangrijk om uw inkomen door te geven. Van DUO
berekent dan hoeveel u elke maand kunt betalen, en misschien is
dat wel minder dan de normale termijn of misschien zelfs wel helemaal niets. Dus
geef altijd uw inkomen door. Daarnaast is het
goed te weten dat u dus lokaal kunt terugbetalen via de lokale bank op
uw eiland in lokale valuta. En zoals Sofia
al vertelde, is het belangrijk om die DigiD actief te houden. Dus, houd
die actief zodat u altijd kunt inloggen op Mijn DUO.
En daarnaast is het ook belangrijk om de contactgegevens up-to-date te houden.
Die contactgegevens, dat liet Sofia ook net zien, die kunt u wijzigen in
Mijn DUO. Denk daarbij dan dus ook vooral aan uw woonadres.
Zorg voor dat het woonadres goed in mijn DUO staat en ook
dat uw mailadres klopt zodat wij u berichten kunnen sturen en dat u het
ook kunt zien als wij nog iets van nodig hebben.
Ja, Sofia, want we hebben dus de website duo.nl/antillen.
En Sofia neemt ons daarin mee. Die laat zien hoe
de site eruitziet en waar verschillende dingen te regelen zijn:
Sofia.
Ja, ik ga u de website laten zien. Eerst typt u duo.nl/antillen.
in en dan komt u op deze pagina terecht.
We scrollen iets verder omlaag totdat we terugbetalen
studieschuld zien staan. Hier ziet u
3 vakjes staan en bij het eerste vakje ‘Lokaal betalen’,
als u hierop klikt kunt u informatie terugvinden over hoe
het lokaal betalen werkt en hoe u dit moet
aanvragen. Hier vindt u informatie
over het aanvragen van het lager maandbedrag.
Heeft u uw maandbedrag al verlaagd door middel van uw inkomen, maar kunt u
het maandbedrag alsnog niet betalen? Dan kunt u hier
lezen over het tijdelijk stopzetten van uw aflossing. Dat
kan u misschien tijdelijk helpen. Zo moet u hier op deze blauwe link
klikken en dan wordt u naar de informatie geleid.
We scrollen nu iets verder omlaag. Hier staat zaken regelen met
DUO. We hebben het al een paar keer aangegeven: DigiD.
Houd deze actief, want daarmee kunt u inloggen in Mijn DUO.
1 van de voordelen van Mijn DUO is dat u bijvoorbeeld
uw maandbedrag online kunt verlagen.
Andere voordelen van Mijn DUO kunt u hier terugvinden. Dus als u hierop
klikt bij ‘Voordelen Mijn DUO’ leest u hier meer over.
Is uw DigiD op dit moment niet meer actief?
Dan kunt u hier lezen hoe u deze weer activeert.
We scrollen nog een stukje omlaag.
‘Formulieren, folders en checklists’. Die klikken we open,
en dan scrollen we omlaag naar formulieren voor het
terugbetalen van de studieschuld. Hierboven ziet u meteen
staan ‘Aanmelden of afmelden lokaal betalen’.
Met dit formulier kunt u zich dus aanmelden of afmelden
voor het lokaal terugbetalen en iets lager zien we
staan ‘Opgave inkomen voor verzoek verlagen maandbedrag’.
Let er wel op als u dit formulier gebruikt dat
u het formulier aanklikt met het juiste jaar.
Gaan we nog een stukje omlaag, waar we ‘Checklists’ zien staan.
We hebben de checklist voor het terugbetalen vanuit het
Caribisch gebied. Hier vindt u allerlei informatie over het
terugbetalen vanaf uw eiland en daarnaast vindt u hier ook gewoon
informatie die we bijvoorbeeld tijdens dit webinar hebben besproken.
Iets lager zien we ‘Checklist Lokaal terugbetalen’ staan.
Hier vindt u alle informatie terug over het lokaal
terugbetalen en er staat ook nog een keer uitgelegd waarom het zo
belangrijk is om voor 20 december, de laatste betaling
van het jaar op het lokale rekening nummer te hebben staan.
Scrollen we weer een beetje omlaag.
Hier ziet u staan ‘Webinars en rekenhulpen’ dat
klik ik aan. Hierboven kunt u dit webinar terugvinden
en hieronder ziet u staan ‘Rekenhulp maandbedrag studieschuld’.
Dit is de rekenhulp waarmee u een schatting
kunt maken van uw maandbedrag aan de hand van uw schuld.
We scrollen weer een beetje omlaag naar de contactgegevens.
Wilt u graag dat DUO u terugbelt
via een terugbelverzoek? Dan kunt u hier dit
linkje openen. En u ziet hieronder informatie.
Deze informatie vult u in en stuurt u
per e-mail naar het emailadres toe.
Één van onze medewerkers van DUO belt u dan terug.
Wilt u liever met ons praten via een videobelverzoek?
Dat kan. Dan klikt u hier op ‘Videobellen’.
Hier ziet u een afspraaksysteem.
Daarmee kunt u zelf een afspraak maken om met 1 van onze DUO
medewerkers te videobellen over uw vraag.
Ja, oké, Sofia, dank je wel, dus dat was onze website, duo.nl/antillen.
Dus daar kunt u alle informatie nog eens
teruglezen en ook onze contactgegevens vinden.
Het is verder ook mogelijk om via e-mail contact met ons op te nemen.
Heeft u vragen? Wilt u die graag per e-mail stellen
of hebt u formulieren die u wilt opsturen, dan kunt u dat doen naar antillen@duo.nl.
En verder zijn we ook te vinden op verschillende
social media zoals Instagram en op de Facebookpagina ‘Studieschuld Antillen’.
En hebt u nu via het systeem een vraag aan DUO gesteld?
Dan krijgt u binnen 2 weken per e-mail een antwoord op uw vraag.
En zoals al gezegd, is het ook mogelijk dit webinar nog eens terug te kijken via de website
duo.nl/webinar en ook dus via de website duo.nl/antillen.
Nadat ik zo meteen heb afgesloten, verschijnen er nog wat vragen in beeld.
Die vragen gaan over wat u van dit webinar vond.
We willen u vragen deze in te vullen zodat we onze webinars kunnen blijven verbeteren.
Namens ons hier in de studio en namens Dienst Uitvoering Onderwijs:
Heel erg bedankt voor het kijken en nog een hele fijne dag.